Bestellen via website
Bestellen via de website is de snelste en gemakkelijkste manier om informatie te vinden en kaarten te kopen. Bovendien kiest u, in de meeste gevallen, zelf uw plaatsen in de zalen uit. U kunt ervoor kiezen uw kaarten zelf uit te printen, of om deze naar uw huisadres te laten opsturen. Als u meer dan een week van tevoren kaarten bestelt, worden de kaarten voor de desbetreffende voorstelling naar u opgestuurd. Indien u kaarten koopt met een kortingspas, wilt u deze dan meenemen in verband met controle?
Zelf uw kaarten uitprinten (e-tickets)
U kunt ervoor kiezen om thuis zelf op uw gemak uw kaarten uit te printen. De administratiekosten bedragen €2,50 per bestelling. Om de tickets te kunnen downloaden heeft u een PDF reader nodig.
Kaarten laten opsturen
Wanneer u uw kaarten niet zelf wilt of kunt uitprinten, kunt u deze naar uw huisadres laten opsturen. De administratiekosten hiervoor bedragen €4,00 per bestelling. Wanneer u binnen een week voorafgaand aan de voorstelling uw kaarten bestelt, liggen deze klaar bij de kassa.
Betalen met iDeal of creditcard
Via de website kunt u met iDeal of met een creditcard betalen.
Kaarten kopen bij de Ticketshop
Koop uw kaarten aan de kassa van de Ticketshop, bestel per e-mail of per telefoon. Bij de Ticketshop kunt u contant of met pin betalen. Administratiekosten bedragen €4,00 per bestelling.
Openingstijden Ticketshop
- Maandag en dinsdag: Gesloten
- Woensdag t/m zaterdag: 13.00 tot 20.45 uur.
- Indien er op zaterdag geen voorstelling is, sluit de Ticketshop om 17.00 uur
- Zon- en feestdagen: 1 uur voor aanvang van een voorstelling. Dit geldt ook voor voorstellingen op maandag en dinsdag.
Administratiekosten
De administratiekosten zijn de kosten die de schouwburg per bestelling maakt voor:
- de betaalmethode (iDeals, creditcard).
- de kosten van de tickets en het verzenden ervan (porto, kaart en envelop).
- de kosten van het websysteem dat de kaarten via webkopen mogelijk maakt (licences).
- de kosten van het verkoopsysteem (licenses).
- de kosten voor de medewerkers t.a.v. het afhandelen van de bestelling, verzenden van de tickets, helpdesk ticketshop en financiële afhandeling.
Terugbrengen plaatskaarten of aanvragen duplicaatkaarten
U kunt uw plaatskaarten retourneren tot zeven dagen voor de voorstelling. U ontvangt hiervoor een tegoedbon. Uw tegoedbon blijft twaalf maanden geldig vanaf de datum van uitgifte. De kosten hiervoor bedragen €2,50 per kaart. Tegoedbonnen kunnen uitsluitend ingeleverd worden voor een andere voorstelling. Bij vermissing van kaarten kunnen (uitsluitend op de dag van de voorstelling en op vertoon van een geldige legitimatie) duplicaatkaarten worden verstrekt. Hiervoor wordt per transactie € 4,50 in rekening gebracht.
Tegoedbon of Podium cadeaukaart
Uw tegoedbon blijft twaalf maanden geldig vanaf de datum van uitgifte. Koopt u uw kaarten via de website? Na uw betaling via creditcard of iDeal kunt u uw tegoedbon of Podium cadeaukaart sturen naar: Schouwburg Almere, t.n.v Ticketshop, Esplanade 10, 1315 TA, Almere, met vermelding van uw adresgegevens en rekeningnummer. Het bedrag wordt naar u overgemaakt.
De Podium Cadeaukaart kunt u kopen aan de balie van de Ticketshop. De ontvanger kan kaarten kopen voor een voorsteling naar keuze. Kijk op www.podiumcadeaukaart.nl voor meer informatie. Heeft u nog een Theater- & Concertbon? Deze blijft voor altijd geldig. Heeft u er nog een liggen, dan kunt u deze dus nog steeds bij ons verzilveren.
